Чтобы пожаловаться Кочановой, жители Барановичей поехали в Ганцевичи

Председатель Совета Республики запретила чиновникам возвращать жалобы людей в те организации, на которые они жалуются.

19 июля 2023 года в Ганцевичах личный приём проводила Наталья Кочанова, председатель Совета Республики. Пожаловаться на свои проблемы к ней приехали не только местные жители, но и люди из Барановичей, Лунинца, Каменца, Бреста, Гомеля, Мозыря, Минска. На государственном телевидении рассказали, что прием длился около 9 часов.

Вот на что жаловались жители Барановичей. Кстати в тот же день — вечером на пресс-конференции в Ивацевичах — Кочанова раскритиковала работу с обращениями граждан в Барановичах.

Жалобы на медиков

Со своей бедой обратилась жительница Барановичей. У нее стремительно разрушается тазобедренный сустав. Лечащий врач советует как можно быстрее провести операцию. На платную у нее не хватает денег. Она стоит в очереди на операцию за счет бюджета, просит ускорить процесс. Женщина ведет активный образ жизни, преподает в гимназии.

— В этой ситуации, думаю, мы должны учитывать состояние человека. Если он не может терпеть боль, давайте смотреть. Есть разные ситуации. Ваш вопрос беру на контроль, постараемся помочь, — ответила спикер, выслушав женщину.

По вопросу некачественного оказания медицинской помощи её отцу обратилась еще одна жительница нашего города. Выслушав заявительницу, Наталья Кочанова на примере рассказала о случаях, которые не допустимы при обращениях:

— Вы не должны направлять обращения туда, на кого люди жалуются. Они обращаются по поводу некачественного оказания медицинской помощи в Витебской областной больнице, а Минздрав направляет обращение для рассмотрения туда. Это категорически запрещено! Если жалуются на тот орган — вы туда не имеете права отправлять. Жалуются на исполком — ни в коем случае не в исполком, значит, разбирайтесь сами. Если жалуются на Минздрав, — значит, будем рассматривать мы, подключим вице-премьера, например.

Соседские войны

Семья купила в 2016 году участок для строительства жилого дома в Барановичах. Они рассказали Качановой, что их сосед решил открыть автосервис, но с нарушениями проектной документации. Заявители считают, что Барановичский горисполком закрывает на это глаза.

— Мы не оставляем вопросы без дальнейшего контроля. Все будем смотреть в рамках закона, вы должны это понимать, — сказала Наталья Кочанова.

По этому вопросу она поручила разобраться в ситуации Брестскому облисполкому.

Ремонт жилья

Еще одна жительница нашего города обратилась к Кочановой с просьбой помочь в ремонте дома 1930 года. Также она просила разобраться в стоимости приватизации жилья в ее доме. Женщина жаловалась, что в соседнем доме был капитальный ремонт, воду, газ подводили.

— Юридически я неграмотная, но зубастая. По-человечески обидно. А мы всё за свой счёт, мой свёкр был участник ВОВ, подводил, а мы теперь платим по второму кругу… – сказала жительница Барановичей журналистам гостелевидения.

Кочанова сообщила горожанке, что с ее вопросом постараются разобраться. А потом предложила в случае, если местные власти не решат проблему, обращаться к ней напрямую:

— Я вас приму. Звоните сразу в Совет Республики, чаю в вами выпьем…

Женщина так расчувствовалась, что на прощанье сказала Кочановой: «Люблю, целую».

Позже, на пресс-конференции в Ивацевичах, Кочанова отметила, что в целом  Брестская область достаточно эффективно работает с обращениями граждан, однако есть вопросы к Барановичам.

— Я попрошу вас, Барановичи, возьмите на контроль работу с обращениями граждан. Потому что я проводила прием в Ганцевичах, но туда приехало достаточно много людей из Барановичей. Тут объективно: после Бреста это самый крупный город. Но горисполком, мне видится, там где-то есть формальный подход в рассмотрении обращений граждан. Убедительная просьба: надо глубоко заниматься вопросами, даже если они неудобные. Если мы хотим, чтобы люди нас понимали, доверяли, и те задачи, которые стоят перед нами, мы решали более эффективно, — заявила председатель Президиума Совета Республики, пишет БЕЛТА.

Читайте, на что жаловались председателю Постоянной комиссии Совета Республики жители Барановичей. Вы можете обсудить статью в нашем паблике ВКонтакте. Подписывайтесь на наш телеграм-канал или инстаграм. Смотрите наши ролики на Youtube.

• Мы в соцсетях